¿Tiene usted claro cómo medir el éxito de su sitio web o sus estrategias de mercadeo digital?
¿Cuántos usuarios utilizan estos canales digitales mensualmente para solicitar sus productos o servicios?
¿Está definido el plan para que los canales digitales aceleren la celebración de los resultados estratégicos de la organización?
Si el impacto de sus plataformas digitales no es medible, no sabremos nunca si el presupuesto invertido en ellas está retornando el valor esperado, en términos de los objetivos de negocio.